Bezpieczne podróżowanie z Trek Poland

Zawsze podkreślamy, że bezpieczeństwo naszych gości podczas podroży jest dla nas najważniejsze. Trek Poland dostarcza usługi najwyższej jakości na każdym etapie podróży. Starannie dobieramy wszystkich naszych współpracowników. Korzystamy z usług tylko najbardziej doświadczonych i wykwalifikowanych, anglojęzycznych przewodników oraz instruktorów sportowych.

Zapewniamy, że noclegi i wyżywienie są najwyższej jakości i niepotrzebne jest branie ze sobą dodatkowych śpiworów lub jedzenia. Zapewniamy kompleksową opiekę dla naszych gości i szybką reakcję na wszystkie potrzeby.

Kadra

Współpracujemy tylko z wykwalifikowanymi, anglojęzycznymi przewodnikami, pilotami wycieczek, instruktorami sportowymi czuwającymi nad Waszym bezpieczeństwem oraz doświadczonymi kierowcami.

Zakwaterowanie

Zakwaterowanie podczas naszych podroży różni się w zależności od miejsca, które odwiedzamy. Może się zdarzyć w czasie jednej wycieczki, że będziesz spać w 4 gwiazdkowych hotelach o najwyższym europejskim standardzie, komfortowych pensjonatach, średniowiecznych zamkach oraz stylowych dworkach. Zależy nam na przede wszystkim na Waszym bezpieczeństwie - to jest nasz priorytet. Chcemy także, żebyś poczuł klimat odwiedzanych miejsc, dlatego miejsca noclegowe dobieramy bardzo dokładnie.

Naszych gości tej samej płci kwaterujemy w dwu lub trzyosobowych pokojach. W pokojach trzyosobowych znajdują się zazwyczaj dwa podwójne łóżka i jedno pojedyncze. Istnieje możliwość kwaterunku w pokoju jednoosobowym za dodatkową opłatą - w przybliżeniu 250 USD w zależności od standardu noclegu i czasu trwania wycieczki.

Hotele

Tak, jak i na całym świecie, w Europie Wschodniej znajdziesz hotele najpopularniejszych sieci hotelowych, które reprezentują najwyższe standardy serwisu.

Zamki, pałace, stylowe dworki

To wyjątkowe miejsca noclegowe. Pokoje gościnne umieszczone są w historycznych murach pamiętających zeszłe stulecia. Jednak komfort i wygoda nie pamiętają tamtych czasów, spełniają natomiast dzisiejsze, wysokie wymagania naszych gości.

Górskie pensjonaty, tradycyjne chaty

Będziemy z nich korzystać podczas noclegów w małych miejscowościach. Położone często w przepięknej okolicy są wspaniałym miejscem na odpoczynek. Tradycyjne i stylowe wnętrza w połączeniu z wysokim standardem sypialni i łazienek.

Jedzenie i Zdrowie

Twoje zdrowie podczas podróżowania z nami jest naszym priorytetem. Będziemy korzystali tylko ze sprawdzonych restauracji i stylowych. Postaramy się zadbać o jak największą różnorodność posiłków, w tym oczywiście wegetariańskich.

Chcemy, abyś skosztował naszej pysznej europejskiej i wschodnio-europejskiej kuchni. Postaramy się, aby na stole obok tradycyjnych i regionalnych posiłków nie zabrakło jednak czasami frytek, hamburgerów, hot-dogów.

Cena programu obejmuje pełne wyżywienie, co oznacza: obfite śniadanie, lunch w środku naszego aktywnego dnia, pyszny obiad oraz napoje bezalkoholowe. Czeka Was wiele kulinarnych niespodzianek w znakomitym stylu. Prosimy o umieszczenie w formularzu rezerwacji danych dotyczących specjalnych wymogów dietetycznych oraz alergii.

Ubezpieczenie zdrowotne jest bezwzględnie wymagane. Trek Poland nie odpowiada za koszty związane z ewentualną hospitalizacją lub transportem medycznym.

Transport

Chcemy Wam zapewnić całkowity komfort podróżowania po Europie Wschodniej. Podróżujemy komfortowym mini-busem, z klimatyzacją. Mamy tylko doświadczonych kierowców. Nie istnieje możliwość rezerwacji miejsc w samochodzie, jednak w czasie podroży opiekun grupy, po uzgodnieniu z osobami podróżującymi, może dokonywać rotacji miejsc.

Palenie

Palenie jest zabronione podczas podroży samochodem. Częste przerwy w jeździe umożliwiają jednak palenie.

Sprzęt sportowy

Uczestnikom programów sportowych dostarczamy cały sprzęt niezbędny do doskonałej zabawy. Szczegółowy opis każdej z wycieczek dostarcza dokładnych informacji na ten temat. W przypadku wypraw rowerowych lub programów narciarskich lub snowboardowych istnieją dwie opcje - bądź uczestnik przyjeżdża ze swoim rowerem lub sprzętem narciarskim lub my mu go wypożyczamy za dodatkową opłatą. Szczegóły w opisie poszczególnych wycieczek.

Cena programu

Jako, że nasi klienci wyruszają w swą podróż z różnych krajów i miast oraz często przedłużają swój pobyt o kilka dni, cena za nasze programy obejmuje wszystko oprócz biletu lotniczego. Istnieje opcja samodzielnego zakupu biletu lotniczego i spotkania się z grupą w miejscu docelowym. W takim przypadku data rozpoczęcia programu oznaczają konieczność stawienia się w miejscu docelowym, a datę zakończenia programu wyznacza dzień, na który możesz sobie zarezerwować bilet powrotny.

Gwarantujemy, ze ceny naszych programów są stałe bez względu na ilość zgłoszeń do uczestnictwa w wycieczce.

Cena obejmuje

Transport w Polsce, noclegi, pełne wyżywienie: śniadanie, lunch, obiad, kompleksowe ubezpieczenie, podatki i ubezpieczenie wycieczki, zapewnienie specjalistycznego sprzętu turystycznego, wszystkie opłaty i bilety wstępu na przewidziane programem imprezy, opiekę wykwalifikowanego przewodnika i pilota oraz doskonałą atmosferę.

Cena nie obejmuje

Dodatkowy bagaż (ponad 20 kg / 45 lb), napoje alkoholowe, dodatkowe atrakcje sportowe i turystyczne nie objęte programem, ubezpieczenie zdrowotne, bagażu i podróży, koszty paszportu, wiz. Osobiste wydatki: serwis hotelowy (tzn. room service), rachunki telefoniczne, napiwki, pralnia, dodatkowe jedzenie nie objęte programem.

Rezerwacja

Przed dokonaniem rezerwacji wycieczki gorąco zalecamy przeczytanie szczegółowego opisu wycieczki, informacji ogólnych oraz warunków rezerwacji.

Są dwa sposoby dokonania rezerwacji wycieczki - przez pocztę elektroniczną lub przez naszą stronę internetową. Jakąkolwiek formę wybierzesz, musisz wypełnić i podpisać arkusz rezerwacji - dopóki tego nie zrobisz, nie możemy potwierdzić Twojej rezerwacji.

W celu dokonania rezerwacji należy wypełnić i wysłać do nas podpisany arkusz rezerwacji oraz wpłacić kwotę 400 USD tytułem depozytu. Tylko wtedy, my możemy potwierdzić Twoją rezerwację. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróży na tym etapie, na wypadek rezygnacji z uczestnictwa w wycieczce, już po uiszczeniu depozytu.

Dokonywanie zmian

Jeśli jakiekolwiek informacje z arkusza rezerwacji takie, jak adres kontaktowy, czy numer paszportu ulegną zmianie - prosimy o natychmiastowy kontakt z nami. W przeciwnym razie nie odpowiadamy za ewentualne problemy z liniami lotniczymi lub przekraczaniem granic już w Europie.

Potwierdzenie rezerwacji

Jako potwierdzenie Twojej rezerwacji wyślemy Ci e-mail ze wszystkimi szczegółami dotyczącymi Twojej wycieczki. Następnie 5 tygodni przed rozpoczęciem wycieczki otrzymasz ostatnie zawiadomienie jeszcze raz potwierdzające rezerwacje oraz godziny lotu. Termin ostatecznej opłaty za program - 4 tygodnie przed wylotem. Wyślemy Ci list potwierdzający opłatę wraz z ostatecznymi informacjami, których możesz potrzebować.

Płatność

Akceptujemy nastepujące formy płatności: czek, karta kredytowa, debetowa. Honorujemy następujące karty Visa, Mastercard.

Ubezpieczenie

Każdy podróżujący ma obowiązek posiadać ubezpieczenie zdrowotne pokrywające zwrot kosztów leczenia, a także ubezpieczenie od konieczności nagłego powrotu. Zalecamy również wykupienie ubezpieczenia bagażu. W momencie zapłaty za program, czyli do 8 tygodni przed rozpoczęciem wycieczki uczestnik zobowiązany jest przesłać dowód ubezpieczania. Ubezpieczenia turystyczne oferują m.in. firmy, które można znaleźć pod adresami: www.legendtravelers.com i www.travelguard.com

Paszport

Paszport jest niezbędny do odbycia podroży przez wszystkich uczestników wycieczki i musi być ważny przez co najmniej 6 miesięcy od momentu zakończenia Twej podroży. Aby uniknąć wszelkich kłopotów i dodatkowych opłat oraz zabezpieczyć rezerwacje swojej wycieczki, wszystkie dane paszportowe należy dokładnie umieścić na dokumencie rezerwacji.

Dokładne dane takie, jak w paszporcie muszą być zamieszczone w formularzu rezerwacji. W razie jakichkolwiek zamian w paszporcie (min. numer paszportu, nazwiska, zmiana adresu), należy niezwłocznie o nich powiadomić Trek Poland. W innym razie nie odpowiadamy za problemy z przekraczaniem granic oraz wynikające z tego dodatkowe opłaty.

Bagaż

Dla wspólnego komfortu podróżowania maksymalna dopuszczalna waga bagażu wynosi 35 funtów. Trek Poland nie odpowiada za dodatkowe koszty, w związku z przekroczeniem dopuszczalnej wagi bagażu na lotnisku.

Przelot

Trek Poland pośredniczy w zakupie biletów lotniczych. Istnieje jednak opcja samodzielnego zakupu biletu lotniczego. W przypadku, samodzielnego zakupu biletu lotniczego należy wziąć pod uwagę, że data rozpoczęcia wycieczki oznacza datę stawienia się w miejscu docelowym. Natomiast data zakończenia wycieczki, oznacza datę wylotu. Szczegółowy opis każdej wycieczki podaje konkretne daty przylotu i wylotu.

Trek Poland zawsze odbiera uczestników z lotniska, a dodatkowo dostarcza dokładnych informacji na temat miejsca zakwaterowania. Jeśli rezerwacja biletu lotniczego jakiegokolwiek z naszych gości oznacza, że przyjedzie on dużo wcześniej aniżeli pozostała cześć uczestników wycieczki lub gdy data wylotu przypadnie po zakończeniu wycieczki, możemy zarezerwować dodatkowy nocleg w bardzo konkurencyjnej cenie.

Ochrona prywatności

Trek Poland zapewnia pełną ochronę danych osobistych. Informacje zawarte w formularzach rezerwacji będą wykorzystywane tylko przez Trek Poland w celu realizacji wycieczki.

Informacje zawarte w serwisie

Informacje zawarte na naszej stronie internetowej nie są wiążące i mogą być w każdym momencie zmienione. Wiążące dla klienta są "Warunki Rezerwacji" i "Formularz Rezerwacji".